Ejecutivo de Servicio al cliente

Empresa del rubro Tecnológico Que tal compra del Perú se encuentra en la búsqueda de Talento Humano para cubrir el puesto de EJECUTIVO DE SERVICIO AL CLIENTE.

Requisitos:

• Educación Técnica o Universitaria en las carreras de Administración, Marketing o afines.
• 2 años
• Excel, Word, Power Point
• Disponibilidad para laborar de Lunes a Viernes de 9:30 am a 7.00 pm. Sábados de 9:30 am a 2:00 pm

Funciones:

• Atender al cliente de forma presencial y virtual.
• Verificar y actualizar la información del cliente en los sistemas manejados por el área.
• Orientar al cliente sobre los procesos y canales de atención correspondientes.
• Brindar información de interés para el cliente y resolver dudas.
• Recibir solicitudes y dar respuesta oportuna a los clientes.
• Dar soporte o servicio postventa.
• Realizar seguimiento y cierre de los casos pactados con el cliente.
• Gestionar la facturación, según el alcance del rol.
• Realizar otras tareas asignadas por el supervisor de servicio al cliente.

Beneficios:

• Línea de carrera
• Beneficios corporativos en nuestras marcas
• Utilidades
• Capacitaciones constantes
• Buen clima laboral

*La presente convocatoria es aplicable a personas con discapacidad, en conformidad a lo establecido en la ley N°29973, Ley de la persona con Discapacidad y su reglamento.